Belge iletimi konusundaki şikayetler genel itibariyle, gönderilen belgeler hakkında bir geri dönüş yapılmaması, hesabın onaylanmaması üzerine oluyor. Goldenbahis sitesi belge talebi şikayetleri arasında bu tarz olumsuzluklar bulunmuyor. Sitede yalnızca gerekli durumlarda belge talep edilmektedir. Bu belgeler arasında, kimlik ya da pasaport, ikametgah belgesi, üzerinize kayıtlı herhangi bir fatura ibrazı gerekmektedir. Belgelerinizi ilettikten sonra kısa sürede hesabınız aktif hale gelecektir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de sürekli olarak destek alabilirsiniz.
Sizler İçin Önemli Notlar
Goldenbahis Belge Gönderimi
Sizlerden istenilen belgeleri siteye göndermeniz oldukça basit bir işlemdir. İlk olarak hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor. Sonrasında, Goldenbahis belge gönderimi konusunda yalnızca iki seçenek sunmaktadır. Bunlardan ilki, belge gönderimi için oluşturulmuş e- mail adresidir. Diğeri ise tahmin ettiğiniz üzere canlı destek hattı. İki yöntemi kullanarak, sizden istenilen belgeleri kısa süre içerisinde müşteri temsilcilerine iletmeniz gerekiyor. Bu şekilde en kısa zamanda hesabınız onaylanabilir.
Goldenbahis Canlı Destek Hattı
Canlı destek, sitedeki en efektif müşteri hizmetleri yöntemidir. Bu yöntemi kullanarak aynı zamanda bonus taleplerinizi gerçekleştirebilir, belge gönderimlerinizi yapabilir ve üyelik aşamasında kayıt bilgilerinizi iletebilirsiniz. Goldenbahis canlı destek hattı 7/ 24 aktif olarak müşterilerine hizmet vermektedir. Çok kısa süre içinde geri dönüş yapmakta ve sorunlarınızı da aynı şekilde çözmektedir. Kısa sürede çözümlenmeyen sorunlarınız için de uzun vadede yardımcı olmakta ve olayın takipçisi olmaktadır. Canlı destek hattını kullanarak tüm soru, şikayet ve önerilerinizi iletebiliyorsunuz.
Goldenbahis Kayıt Dondurma
Goldenbahis’in sizlere sunduğu alternatiflerden biri de kaydınızı dondurma işlemidir. Bunun için ekstra bir ödeme ya da işlem yapmanıza gerek yok. Eğer Goldenbahis kayıt dondurma işlemini yapmak istiyorsanız, tek yapmanız gereken hesabınıza giriş yaparak ayarlar kısmında hesap dondurma semesini bulmanızdır. Buna bastığınız taktirde yeniden işlemi onaylamanız istenecektir. Sitenin sizlere tanıdığı süre çerçevesinde hesabınız dondurulacaktır. Bu işlem öncesi isterseniz artı bakiyenizi çekebilirsiniz. Sitenin tanıdığı yasal süreyi geçmemeniz hesabı yeniden aktive edebilmeniz için önemlidir. Dondurma işleminden önce ya da sonra canlı destek veya e- mail üzerinden gerekli bilgileri online olarak kısa bir zamanda alabilirsiniz.
